幫家長(zhǎng)與孩子解除溝通困惑

　　8月12日上午9時(shí)，30多名家長(zhǎng)帶著與孩子溝通的困惑，準(zhǔn)時(shí)來(lái)到南寧市青少年活動(dòng)中心的一間大教室聽專家講課，其中一些家長(zhǎng)還帶著孩子一起來(lái)。

　　調(diào)查：

　　近七成家長(zhǎng)與孩子溝通難

　　當(dāng)天上午9時(shí)左右，家長(zhǎng)們陸續(xù)入座，有的人手中還拿著8月8日的南國(guó)早報(bào)。一位母親說(shuō)，她是看了報(bào)紙后才來(lái)的。當(dāng)天負(fù)責(zé)給家長(zhǎng)們上課的是南寧市12355青少年服務(wù)臺(tái)心理顧問(wèn)梁皓華老師和國(guó)家二級(jí)心理咨詢師鐘露老師。梁老師說(shuō)，她今天是站在孩子的位置上和父母對(duì)話。

　　放長(zhǎng)假了，本來(lái)是家長(zhǎng)和孩子溝通、交流的好機(jī)會(huì)，然而在一次“親子沙龍”活動(dòng)中，有一份調(diào)查報(bào)告卻顯示，有近七成家長(zhǎng)和孩子溝通中存在著煩惱和困惑。38%的孩子表示，很少主動(dòng)把學(xué)校的事情和父母說(shuō)，年齡越大這個(gè)百分比就越大。有19%的家長(zhǎng)與孩子的溝通陷入緊張、困難和無(wú)奈的境地。有23.6%的家長(zhǎng)因?yàn)椤昂⒆有。�道理講不清”而構(gòu)成溝通困難。還有35%的家長(zhǎng)則面臨“孩子大了有自己的見解，我們講話他不太愿意接受”的煩惱。

　　剖析：

　　家長(zhǎng)捫心自問(wèn)過(guò)嗎？

　　梁老師說(shuō)，面對(duì)這樣一組數(shù)據(jù)，更多的家長(zhǎng)都會(huì)說(shuō)“孩子到底怎么了”，卻很少捫心自問(wèn)：我到底怎么了。家長(zhǎng)們總是站在強(qiáng)勢(shì)位置，和孩子的溝通缺乏足夠的技巧和尊重。

　　梁老師講了一個(gè)母親和8歲兒子沖突的故事。這個(gè)母親哭著打電話說(shuō)，孩子總喜歡和她頂嘴，孩子還說(shuō)，自己像個(gè)沒(méi)人要的孩子。經(jīng)梁老師詢問(wèn)才知道，原來(lái)這個(gè)母親覺(jué)得自己沒(méi)文化，怕教不好孩子，所以大部分時(shí)間都把孩子送到姨媽家生活學(xué)習(xí)。而姨媽又喜歡拿自己的孩子和這位母親的兒子比較——比如說(shuō)，你看哥哥多聽話等，這傷害了孩子的自尊心。再加上和母親生活在一起的時(shí)間少，孩子和母親之間也有了隔閡。一次和孩子爭(zhēng)吵以后，情緒激動(dòng)的母親給孩子留下了一張紙條，然后就跑出了家門。

　　講完案例，梁老師問(wèn)在座的家長(zhǎng)們，從故事中得到了什么啟示？一名家長(zhǎng)說(shuō)，不應(yīng)該拿孩子和別的孩子做比較，每個(gè)孩子都有自己的優(yōu)點(diǎn)，要多些賞識(shí)教育。另一個(gè)做父親的家長(zhǎng)說(shuō)，無(wú)論孩子做任何事情，只要盡力就好了，父母要能夠看到孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步。一位母親則說(shuō)，在和孩子有沖突時(shí)，如果媽媽不冷靜，就容易激化矛盾。

　　梁老師對(duì)幾位家長(zhǎng)的看法表示肯定。他接著說(shuō)，如果和孩子之間出現(xiàn)了矛盾，母親難過(guò)的時(shí)候可以在孩子面前哭。有些家長(zhǎng)礙于面子，往往在孩子面前掩飾感情，其實(shí)這樣無(wú)助于問(wèn)題的解決。家長(zhǎng)和孩子溝通時(shí)，要能夠理解孩子的苦惱，真誠(chéng)地站在孩子的角度去想問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)該注意對(duì)孩子在學(xué)校和外面的生活環(huán)境進(jìn)行了解。

　　梁老師說(shuō)，那些感覺(jué)自己苦口婆心卻又很委屈的家長(zhǎng)得明白一個(gè)道理：做成一件事，不是只靠良好的愿望就能做到的。所以，要解決孩子不聽話的問(wèn)題，家長(zhǎng)們應(yīng)該學(xué)習(xí)如何保證自己的語(yǔ)言效果。不管什么樣的父母，只要和孩子溝通好了，孩子就會(huì)聽話的。

　　互動(dòng)：

　　打通母子隔閡的“關(guān)節(jié)”

　　現(xiàn)場(chǎng)有一位母親和13歲的兒子神情憂郁地坐在一起，一言不發(fā)。梁老師詢問(wèn)那孩子說(shuō)：孩子，你和父母之間說(shuō)話多嗎？

　　孩子：很少說(shuō)話。爸爸媽媽總認(rèn)為自己是對(duì)的，我是錯(cuò)的，沒(méi)法和他們溝通。

　　梁老師：不和父母溝通和誰(shuí)溝通？

　　孩子：誰(shuí)也不跟，憋在心里。

　　梁老師：你覺(jué)得憋在心里好嗎?

　　孩子：不好，很難受。

　　聽了孩子的回答，坐在一旁的母親努力不使自己的眼淚掉下來(lái)。母親難過(guò)地說(shuō)：“平時(shí)對(duì)孩子的心理特點(diǎn)關(guān)心不夠，了解不夠，沒(méi)能從孩子的角度看問(wèn)題，我們做家長(zhǎng)的應(yīng)該檢討自己�！�

　　聽了母親的話，梁老師問(wèn)孩子：“現(xiàn)在覺(jué)得和父母還有溝通的余地嗎？”孩子不好意思地說(shuō)：“和父母還是有話說(shuō)的�！�

　　聽了孩子的話，梁老師和在座的家長(zhǎng)們都會(huì)心地笑了起來(lái)。

　　梁老師引用教育專家的話說(shuō)：“父母教育孩子最基本的形式，就是與孩子談話。我深信世界上好的教育，是在和父母的談話中不知不覺(jué)地獲得的。”

　　解惑：

　　孩子有問(wèn)題癥結(jié)在哪兒？

　　一位母親提問(wèn)：現(xiàn)在對(duì)自己的孩子束手無(wú)策。以前對(duì)孩子的事情全部包辦，孩子養(yǎng)成了依賴父母的習(xí)慣，現(xiàn)在孩子連自己的房間也不收拾。每次讓孩子收拾房間，他總反問(wèn)說(shuō)，以前都是你幫我，為什么現(xiàn)在要讓我自己做呀？

　　鐘露老師：首先要和孩子說(shuō)，要學(xué)會(huì)做自己的事情，對(duì)自己的事情負(fù)責(zé)。家長(zhǎng)只為孩子做20%的事情，剩下的80%讓孩子自己做。要巧妙地用獎(jiǎng)懲手段，以獎(jiǎng)勵(lì)為主。比如孩子今天收拾了房間，家長(zhǎng)就給孩子某種獎(jiǎng)勵(lì)，讓孩子嘗到甜頭，逐漸地強(qiáng)化孩子的獨(dú)立意識(shí)。

　　母親：讓女兒做什么事情，女兒都應(yīng)付回答“哦”，做事情卻拖拖拉拉的。

　　鐘露老師：有拖拉的父母，才有拖拉的孩子。以后父母做事情要干凈利索，為孩子樹立好的榜樣，這對(duì)孩子會(huì)有潛移默化的影響。

　　母親：孩子今年9歲，做事情沒(méi)有恒心，參加興趣班一段時(shí)間后，就不愿意學(xué)了。如何才能讓孩子保持學(xué)習(xí)興趣？

　　鐘露老師：參加興趣班要根據(jù)孩子的興趣，父母不要強(qiáng)迫，不要把自己的興趣當(dāng)成孩子的興趣。其實(shí)假期就是讓孩子玩的時(shí)間，并不提倡讓孩子參加這樣那樣的興趣班，給孩子增加不必要的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

　　鐘老師認(rèn)為，根據(jù)接受家長(zhǎng)咨詢的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，所謂孩子的問(wèn)題一般都是家長(zhǎng)的問(wèn)題。家長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)“閉上你的嘴，抬起你的腿”，“閉上你的嘴”就是要學(xué)會(huì)傾聽孩子的聲音，“抬起你的腿”就是說(shuō)家長(zhǎng)要學(xué)會(huì)主動(dòng)地和孩子溝通，耐心地和孩子坐下來(lái)談一談。“好的親子關(guān)系勝過(guò)任何好的教育。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，物質(zhì)上的滿足并不是最重要的，最主要的是精神和情感的滿足。”

　　建議：

　　學(xué)會(huì)尊重孩子的感受

　　家長(zhǎng)該如何“自然地”與孩子溝通？在講課中，梁老師針對(duì)和孩子溝通的技巧提出了幾點(diǎn)建議：

　　一、學(xué)會(huì)傾聽，允許孩子發(fā)脾氣。假如孩子正為某事在氣頭上，要允許他發(fā)脾氣，不要去打斷他。家長(zhǎng)應(yīng)停下手中的工作，專注地傾聽。這是告訴孩子：你是我們?cè)谝獾�，我們�(cè)谡J(rèn)真地注意你的感覺(jué)或問(wèn)題。

　　二、真誠(chéng)地作出反應(yīng)，表達(dá)父母的真實(shí)感受。孩子是敏感的，想一下我們是用怎樣的語(yǔ)調(diào)和朋友交談的，我們對(duì)孩子又是怎樣說(shuō)話的，是否居高臨下，生氣時(shí)是否對(duì)孩子叫喊了。父母在與孩子的交流中語(yǔ)調(diào)暗含著一種態(tài)度，它和談話的內(nèi)容同樣重要。

　　三、選擇恰當(dāng)?shù)恼勗挄r(shí)機(jī)，有沖突時(shí)也要避免傷害孩子的自尊心。孩子放學(xué)回家剛放下書包的時(shí)候，是不宜談嚴(yán)肅話題的。晚飯過(guò)后，心情逐漸開朗，是比較好的時(shí)機(jī)。找到孩子的興奮點(diǎn)，父母便可潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地傳達(dá)觀點(diǎn)了。沖突也許難免，原則是避免傷害孩子的自尊心。

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