案例教學(xué)法與園長(zhǎng)在職培訓(xùn)（上）

　　導(dǎo)讀：“案例教學(xué)”模式或許能夠幫助我們完成上述四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。在這方面，哈佛大學(xué)為我們提供了成功的范例。以哈佛大學(xué)為代表的“案例教學(xué)法”，其基本特點(diǎn)是在特定的情景下使人的潛在能力得到充分發(fā)揮，在激烈的思想碰撞中幫助人們找到解決問(wèn)題的最佳方案。

　　作為繼續(xù)教育的一個(gè)重要組成部分，幼兒園園長(zhǎng)在職培訓(xùn)在上海已初步完成第一階段的任務(wù)，即向廣大缺乏教育與管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的園長(zhǎng)系統(tǒng)介紹現(xiàn)代教育學(xué)、管理學(xué)等方面的知識(shí)，促使其由“經(jīng)驗(yàn)型”向“知識(shí)型”轉(zhuǎn)化。當(dāng)前上海的園長(zhǎng)在職培訓(xùn)已逐步進(jìn)入第二階段，即通過(guò)培訓(xùn)，促使其由“知識(shí)型”向“能力型”轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)幼教事業(yè)發(fā)展的需要。

　　一、對(duì)第一階段園長(zhǎng)在職培訓(xùn)的反思

　　“八五”期間，上海的園長(zhǎng)在職培訓(xùn)卓有成效地向廣大園長(zhǎng)傳授了較系統(tǒng)的教育學(xué)與管理學(xué)知識(shí)，使他們掌握了相關(guān)的科學(xué)理論，在一定程度上幫助他們擺脫了經(jīng)驗(yàn)的束縛，開(kāi)始嘗試運(yùn)用科學(xué)手段進(jìn)行管理，從而提高了工作績(jī)效，推動(dòng)了上海幼教事業(yè)的發(fā)展。

　　這一階段的園長(zhǎng)在職培訓(xùn)雖然達(dá)到了預(yù)期的目的，但是由于此階段的培訓(xùn)，過(guò)度強(qiáng)調(diào)教師對(duì)知識(shí)的單向傳授，過(guò)多強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)園長(zhǎng)對(duì)知識(shí)的簡(jiǎn)單吸收與機(jī)械記憶，從而帶有不可避免的局限性，難以適應(yīng)跨世紀(jì)幼教事業(yè)發(fā)展的需要。這種不適應(yīng)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　（一）教育內(nèi)容：書(shū)本知識(shí)的簡(jiǎn)單傳授

　　由于廣大園長(zhǎng)確實(shí)需要補(bǔ)充現(xiàn)代教育理論尤其是現(xiàn)代管理學(xué)方面的知識(shí)，因此，在第一階段的培訓(xùn)中，我們比較強(qiáng)調(diào)有關(guān)理論和知識(shí)的掌握，但我們把對(duì)有關(guān)理論和知識(shí)的掌握僅僅理解為對(duì)大量定義、經(jīng)驗(yàn)或事實(shí)的機(jī)械記憶，并把它作為整個(gè)園長(zhǎng)在職培訓(xùn)的教育目標(biāo)。受訓(xùn)園長(zhǎng)往往以簡(jiǎn)單的記憶和模仿為主，這種學(xué)習(xí)既缺乏與教師的溝通，也缺乏與實(shí)踐的聯(lián)系，最終形成教師“主動(dòng)教”、園長(zhǎng)“被動(dòng)學(xué)”的師生關(guān)系，從而導(dǎo)致重書(shū)本知識(shí)、輕管理實(shí)踐的傾向。這樣的目標(biāo)定位，使園長(zhǎng)陷入一種“學(xué)習(xí)怪圈”之中，她們似乎學(xué)到了很多知識(shí)，但卻不甚管用；考試成績(jī)不錯(cuò)，但實(shí)際管理能力并沒(méi)有多大提高；談理論似有思路，面臨管理現(xiàn)實(shí)卻又無(wú)從著手。受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的喜悅，一進(jìn)入管理實(shí)踐便蕩然無(wú)存。

　　（二）教育模式：職前教育的簡(jiǎn)單延伸

　　第一階段的園長(zhǎng)在職培訓(xùn)，其最明顯的不足是忽略了教育對(duì)象的特點(diǎn)，即受訓(xùn)園長(zhǎng)的特殊性，整個(gè)教育模式只是職前教育的簡(jiǎn)單延伸。受訓(xùn)園長(zhǎng)在教學(xué)過(guò)程中的主要任務(wù)是記筆記、背筆記和考筆記，因而不求甚解。他們?cè)诮邮芙處熕鶄魇诶碚撝�識(shí)的同時(shí)，也因服從教師的權(quán)威而泯滅了自己的判斷力和創(chuàng)造性。這種在職培訓(xùn)，雖然也能幫助受訓(xùn)園長(zhǎng)掌握相關(guān)的理論知識(shí)，但卻是以放棄他們的主觀能動(dòng)性、獨(dú)立思考與應(yīng)變能力為代價(jià)的，因而受訓(xùn)園長(zhǎng)的能力在這樣的培訓(xùn)模式中難以得到實(shí)際的提高，他們?cè)诠芾韺?shí)踐中仍然會(huì)陷入困境。

　　（三）教育效果：不具有普遍意義

　　第一階段的園長(zhǎng)在職培訓(xùn)，雖然有明顯的不足之處，但還是培養(yǎng)了一定比例的成功園長(zhǎng)，這是因?yàn)樗麄冊(cè)谑苡?xùn)過(guò)程中，憑借自身的努力與悟性，獨(dú)立地完成了理論與實(shí)踐結(jié)合的使命，從而在管理實(shí)踐中獲得了一定的成功。然而，對(duì)于大多數(shù)受訓(xùn)園長(zhǎng)而言，他們?cè)谡麄�(gè)培訓(xùn)過(guò)程中只是記住了“知識(shí)”，通過(guò)了考試，而遠(yuǎn)未能達(dá)到預(yù)期的提高實(shí)際管理水平和能力的目的。所以，園長(zhǎng)在職培訓(xùn)的實(shí)際效果只能表現(xiàn)為一種個(gè)別現(xiàn)象，不具有普遍意義，因此第一階段的園長(zhǎng)在職培訓(xùn)“成功率”不高。

　　二、新世紀(jì)園長(zhǎng)在職培訓(xùn)的使命

　　在世紀(jì)交替之際，園長(zhǎng)在職培訓(xùn)面臨著重要的轉(zhuǎn)折，即從基礎(chǔ)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)向發(fā)展性培訓(xùn)。前者以普及學(xué)科知識(shí)、強(qiáng)化理論修養(yǎng)為目標(biāo)，后者則是以開(kāi)發(fā)潛能、培養(yǎng)能力為目標(biāo)。

　　即將進(jìn)入21世紀(jì)的幼兒園所面臨的外部環(huán)境更多地呈現(xiàn)出市場(chǎng)化、信息化、高科技化、智能化、多元化等特點(diǎn)，從而要求園長(zhǎng)能適應(yīng)外部環(huán)境的種種變化。發(fā)展性培訓(xùn)目標(biāo)是為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，適應(yīng)未來(lái)幼兒園管理的需要而提出的。

　　首先，市場(chǎng)化表現(xiàn)為幼兒園將從根本上改變以往單一的行政隸屬關(guān)系，而直接和市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)系。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和選擇，將直接決定幼兒園的生存與發(fā)展。園長(zhǎng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力將成為其成功的關(guān)鍵因素。

　　其次，隨著電腦及英特網(wǎng)的普及，整個(gè)人類(lèi)已進(jìn)入信息社會(huì)。作為一種信息源的知識(shí)在迅速膨脹，這就要求園長(zhǎng)具有選擇與判斷能力來(lái)把握其變化。大量高科技產(chǎn)品和先進(jìn)技術(shù)手段被引進(jìn)幼兒園教育之中，這就更迫切要求園長(zhǎng)能適應(yīng)這些變化。

　　再次，從幼兒園內(nèi)部環(huán)境來(lái)看，大量的幼兒園教師專(zhuān)業(yè)水平將逐步提高，有的已達(dá)到大專(zhuān)或大專(zhuān)以上的學(xué)歷，這個(gè)高學(xué)歷的員工群體的需求與期望水平將會(huì)大大提高，從而對(duì)管理者提出更高的要求。此外，新世紀(jì)幼兒發(fā)展的時(shí)代特征以及家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育的期望水平，將會(huì)對(duì)幼兒園的保教工作提出全新的要求。

　　因此，以“發(fā)展性”作為園長(zhǎng)在職培訓(xùn)的教育目標(biāo)，旨在培養(yǎng)園長(zhǎng)的多種能力，開(kāi)發(fā)其管理潛能，提高其管理水平，使他們具備未來(lái)管理者的諸多素質(zhì)：判斷決策能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人格魅力等。著眼于園長(zhǎng)能力發(fā)展的教育目標(biāo)，將會(huì)對(duì)整個(gè)繼續(xù)教育體系提出全面的挑戰(zhàn)。新世紀(jì)的園長(zhǎng)在職培訓(xùn)正在呼喚全新的教育內(nèi)容與教育方法體系。

　　三、哈佛“案例教學(xué)”模式的借鑒

　　實(shí)現(xiàn)發(fā)展性培訓(xùn)的教育目標(biāo)有賴于有效的教學(xué)方法，而能夠適應(yīng)未來(lái)園長(zhǎng)在職培訓(xùn)需求的教學(xué)方法，必須完成四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。

　�。ㄒ唬┍粍�(dòng)學(xué)習(xí)→主動(dòng)學(xué)習(xí)

　　在新的教學(xué)方案中，受訓(xùn)者不再是被動(dòng)的吸收者，而是主動(dòng)的探索者。整個(gè)教學(xué)過(guò)程不再提供既定的標(biāo)準(zhǔn)答案，而是要求學(xué)員在積極的探索過(guò)程中自己去感悟、理解和獲取。這種獲取完全取決于其主動(dòng)性與積極性發(fā)揮之程度。因此，培訓(xùn)過(guò)程不再是園長(zhǎng)原有管理責(zé)任的暫時(shí)消失，而是將其引入到對(duì)高層次的管理矛盾沖突的探究之中，從而激發(fā)出每個(gè)受訓(xùn)園長(zhǎng)的內(nèi)在積極性和主動(dòng)性。

　　（二）知識(shí)記憶→思維訓(xùn)練

　　對(duì)知識(shí)的機(jī)械識(shí)記與簡(jiǎn)單掌握，并不意味著對(duì)知識(shí)的吸收與消化，注重思維訓(xùn)練應(yīng)當(dāng)成為園長(zhǎng)在職培訓(xùn)的重點(diǎn)。整個(gè)教學(xué)過(guò)程應(yīng)引導(dǎo)受訓(xùn)者用所學(xué)的理論去分析和研究管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，要求受訓(xùn)者獨(dú)立思考，作出準(zhǔn)確的選擇與判斷。這種培訓(xùn)對(duì)受訓(xùn)園長(zhǎng)的要求，不再是強(qiáng)迫記憶，而是積極思維。

　�。ㄈ�）簡(jiǎn)單模仿→方法創(chuàng)新

　　對(duì)受訓(xùn)園長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，以往的培訓(xùn)，主要是通過(guò)教師的單向傳授而獲取相關(guān)的書(shū)本知識(shí)。然而，現(xiàn)實(shí)世界是復(fù)雜的、多變的，受訓(xùn)園長(zhǎng)靠教師單向傳授而獲得的知識(shí)與原理一般難以在實(shí)踐中進(jìn)行簡(jiǎn)單的套用，因此這種培訓(xùn)也就難以取得應(yīng)有的效果。任何有效的決策都受特定的時(shí)間、資源、人力等條件的限制，所以園長(zhǎng)只有學(xué)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行管理方法的創(chuàng)新，才能應(yīng)付復(fù)雜多變的管理環(huán)境。據(jù)此，在整個(gè)園長(zhǎng)在職培訓(xùn)過(guò)程中，不應(yīng)再刻意追求唯一正確的方法，而應(yīng)注重集體討論，注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

　　（四）個(gè)體效應(yīng)→群體效應(yīng)

　　園長(zhǎng)培訓(xùn)的效果最終體現(xiàn)在受訓(xùn)園長(zhǎng)能力的提高上，而且是每一位受訓(xùn)園長(zhǎng)的管理能力在原有水平上的提高，為了獲取園長(zhǎng)在職培訓(xùn)的群體效應(yīng)，需要探尋一種有效的教學(xué)方法，即為每一位受訓(xùn)者提供面對(duì)管理現(xiàn)實(shí)，共同討論、獨(dú)立思考決策的機(jī)會(huì)，這就需要對(duì)原來(lái)的園長(zhǎng)培訓(xùn)課程與教學(xué)方法進(jìn)行根本性的改革。

　　“案例教學(xué)”模式或許能夠幫助我們完成上述四個(gè)方面的轉(zhuǎn)變。在這方面，哈佛大學(xué)為我們提供了成功的范例。以哈佛大學(xué)為代表的“案例教學(xué)法”，其基本特點(diǎn)是在特定的情景下使人的潛在能力得到充分發(fā)揮，在激烈的思想碰撞中幫助人們找到解決問(wèn)題的最佳方案。這個(gè)特定的情景就是典型案例，這個(gè)案例不是人為設(shè)置的，完全是從現(xiàn)實(shí)中提取的，其目的在于為學(xué)員提供具有實(shí)踐性與真實(shí)性特點(diǎn)的案例情景，從而使案例教學(xué)實(shí)際上成為實(shí)踐訓(xùn)練，讓學(xué)員處于一種解決矛盾的情景中，促使學(xué)員最大限度地發(fā)揮自己的潛在能力和積極性，不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

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