來源:灼見 2018-05-18 14:47:49
這里的順序是要考慮社會(huì)文化的,例如在東方社會(huì)一般要先說男方,再說女方;先說老人,再說小孩;先說高層,早說基層……
第三,多多嘗試書面表達(dá)
一篇好的文章往往要有一個(gè)好的中心思想,同時(shí)還要有條分縷析分析事件的能力。
在書面寫作時(shí),你往往可以有足夠的時(shí)間打磨自己想要表達(dá)的內(nèi)容,充足的思考也有助你練習(xí)有條理的表達(dá)。
不過要注意,書面表達(dá)要嘗試刻意練習(xí)自己的條理表達(dá),不然很容易成為流水賬。
03
閑聊鑄就完美人際關(guān)系
如果是工作溝通、匯報(bào)所用,上面的兩個(gè)方法已經(jīng)基本夠用了,但是一切跟職場(chǎng)相關(guān)的練習(xí)都是「功夫在平時(shí)」。
比如你很難讓一個(gè)平常對(duì)你沒有好感的人,愿意聽你的簡(jiǎn)報(bào)(哪怕真的很好),也沒辦法讓一個(gè)天天跟你抬杠的人輕易地認(rèn)同你的觀點(diǎn)(即便很有說服力)……
那怎么才能打造和諧的職場(chǎng)關(guān)系?
跟人閑聊是一個(gè)非常有效的途徑,既可以交流感情,又不會(huì)涉及工作上的敏感話題,讓大家非常放松。
所以阿秀在這里附贈(zèng)一個(gè)僅供大家參考的聊天方法,不僅可以用在同事之間,還可以用在新朋友、新客戶身上,效果賊拉好。
第一,如何展開閑聊并控制閑聊節(jié)奏
如果是對(duì)方拋出話題,那你就接招即可,但是拓展話題的方式是有技巧的。
比如:
歷史對(duì)比:對(duì)方說現(xiàn)在物價(jià)飛漲,你可以說過去物價(jià)如何低,未來還可能更高;
分析原因:對(duì)方說今天黃燜雞米飯好難吃,你可以接原因類閑聊,比如廚師失戀了,外賣小哥送餐慢導(dǎo)致飯涼了;
范圍擴(kuò)張:對(duì)方抱怨北京房?jī)r(jià)過高太難過,你可以說一說北上廣,或者二三線房?jī)r(jià)并沒有漲;
具象化:對(duì)方描述一個(gè)大而化之的現(xiàn)象,比如微信好友都在占領(lǐng)封面圖,那你也可以具象化到某一個(gè)人身上,講述某人為了占領(lǐng)朋友圈把手機(jī)放在狗身上。
除此之外,想要做一個(gè)聊天的老司機(jī),你還需要在閑聊中帶節(jié)奏。如果你想借助閑聊,做深入的合作,那聊得太快了不行;如果你真的只是閑聊,那節(jié)奏太慢了不行。
節(jié)奏的快慢除了聊天技巧之外,還要看聊的話題,大的、關(guān)系每個(gè)人切身利益的話題聊得慢,小的、無關(guān)緊要的話題聊得快。
例如學(xué)區(qū)房漲價(jià)是個(gè)很大的問題,關(guān)系到很多人切身利益,大家有一肚子話要說;一個(gè)盒飯好不好吃,大家就可以兩句話帶過。
第二,表達(dá)認(rèn)同或反對(duì)
閑聊并不能夠一下就決定你在職場(chǎng)上的生死,但是由于閑聊參與構(gòu)建了職場(chǎng)關(guān)系,還是會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯有很大的影響。但是閑聊就是閑聊,沒必要迎合認(rèn)同,也沒必要針鋒相對(duì)。
認(rèn)同:在對(duì)方表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),你可以通過表示認(rèn)同來增進(jìn)感情。認(rèn)同的方式也不僅僅是語言,還可以通過表情、動(dòng)作的配合。
但是你也不用一味逢迎,如果不認(rèn)同,真誠(chéng)地說出自己的觀點(diǎn)即可,但注意不要傷人。
反對(duì):反對(duì)不是針鋒相對(duì)的辯駁,首先你要承認(rèn)世界是多樣的,哪怕是你的另一半,你也不用強(qiáng)求她跟你喜歡一樣的東西;
其次是你要試著穿上別人的鞋子,只有嘗試角色扮演,才知道他真正的快樂和難處,才能知道他這個(gè)觀點(diǎn)的來由;
放下身段,不用把每一個(gè)問題都上升到新高度,不要覺得自己有什么了不起,或許你到了對(duì)方的位置,你也只能提出對(duì)方那種辦法。
第三,學(xué)會(huì)講故事
故事能夠抓住人的注意力,同時(shí)能讓敘述閑聊不再枯燥。TED 演講嘉賓很多都是大科學(xué)家,講課往往枯燥,但是在 TED 上卻表現(xiàn)很好,據(jù)說是因?yàn)?TED 對(duì)他們進(jìn)行了先期培訓(xùn):學(xué)會(huì)講好一個(gè)故事。
所以平常大家可以多留心身邊的段子、故事,同時(shí)多多練習(xí),并嘗試運(yùn)用到聊天當(dāng)中去。
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