幼兒園意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)教育部頒布的行政規(guī)章和《學(xué)生傷害事故處理辦法》及上級(jí)有關(guān)部門的要求，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的原則。在學(xué)校發(fā)生傷害事故時(shí)，使安全事故的損失控制在最低值，特制定本園安全事故應(yīng)急處理預(yù)案。

　　二、意外傷害事故的范圍

　　意外事故：

　　是指出于人的主觀意料之外的幼兒傷害事故。它包括縫針、肢體骨折、骨裂、跌傷、脫臼、吞入異物、燙傷等。

　　在成人看護(hù)的情況下，因事發(fā)突然無(wú)法施援而造成的，雖未構(gòu)成傷害事故性狀的，但有明顯外觀損傷的情況。

　　當(dāng)時(shí)雖未發(fā)生明顯的外觀損傷，但有可能或疑似造成危害的情況

　　三、處理程序

　　（一）事發(fā)階段的處理

　　1、幼兒發(fā)生傷害事故時(shí)，班主任應(yīng)在第一時(shí)間向分管保健老師或應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)報(bào)告，分管保健老師應(yīng)在第一時(shí)間到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取緊急救援措施，同時(shí)根據(jù)幼兒入園報(bào)名表上提供的緊急聯(lián)絡(luò)人信息與之聯(lián)絡(luò)，在取得聯(lián)絡(luò)人同意后與配班老師一起陪同幼兒前往聯(lián)絡(luò)人首肯的醫(yī)院診治。

　　2、在確定幼兒傷害程度及診治方案時(shí)，必須聽(tīng)從專業(yè)醫(yī)護(hù)人員和家長(zhǎng)的意見(jiàn)，把對(duì)幼兒的傷害程度降到最低。不得擅自干擾或自作主張，凡因擅自干擾或自作主張?jiān)斐墒鹿侍幚韽?fù)雜化的，其處理辦法見(jiàn)“細(xì)則”。

　　3、在初次診療階段，分管的衛(wèi)生保健教師必須詳細(xì)記錄醫(yī)院的診療過(guò)程，形成書(shū)面報(bào)告，并把經(jīng)主診大夫簽名的幼兒病歷卡進(jìn)行復(fù)印，在園內(nèi)備案。

　　4、當(dāng)班老師必須書(shū)面報(bào)告幼兒發(fā)生意外的經(jīng)過(guò)和第一時(shí)間診療的詳細(xì)情況，由1位目擊者簽名作證，在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)園應(yīng)急小組。

　　5、園應(yīng)急小組根據(jù)教育和兒保部門對(duì)事故的認(rèn)定辦法進(jìn)行調(diào)查、取證和認(rèn)定，以書(shū)面形式上報(bào)有關(guān)部門備案。

　　6、在做好搶救、救援工作的同時(shí)，保證園內(nèi)治安秩序的穩(wěn)定。

　�。ǘ�）事中階段的處理

　　1、依法調(diào)解。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的要求，由園應(yīng)急小組成員、當(dāng)事人和相關(guān)人員出面進(jìn)行調(diào)解，不得個(gè)人出面調(diào)解。

　　2、班級(jí)教師在幼兒發(fā)生意外的當(dāng)天必須登門向家長(zhǎng)說(shuō)明事情的過(guò)程（包括起因、發(fā)生意外時(shí)園方采取的措施、基于目前狀態(tài)是否適合來(lái)園和如來(lái)園我們采取的個(gè)別照料措施）�？梢再�(gòu)買金額不超過(guò)100元的慰問(wèn)品前去探望。園應(yīng)急小組派出人員隨同家訪，代表幼兒園向孩子和家長(zhǎng)表示慰問(wèn)。注意態(tài)度誠(chéng)懇，不推卸責(zé)任，也不要信口開(kāi)河、隨意答應(yīng)家長(zhǎng)的要求。做到不卑不亢、以禮相待。掌握合法、合理、合情、有情的分寸。

　　3、班級(jí)教師和分管衛(wèi)生老師要認(rèn)真觀察孩子在意外發(fā)生以后的生活和家長(zhǎng)情緒，主動(dòng)詢問(wèn)，加強(qiáng)聯(lián)系，掌握情況，隨時(shí)溝通。及時(shí)了解損傷的愈合情況，及時(shí)制訂進(jìn)一步診療的后續(xù)方案。

　�。ㄈ�）善后階段的處理

　　1、由園應(yīng)急小組及相關(guān)人員集體出面（3人以上）與家長(zhǎng)商量善后事宜。根據(jù)法律、法規(guī)的相關(guān)精神，集體審議家長(zhǎng)的訴求。形成善后處理意見(jiàn)。

　　2、由應(yīng)急小組成員起草《協(xié)議書(shū)》。內(nèi)容包括：協(xié)議雙方的身份；幼兒事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)（包括事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、診療情況和結(jié)果）；雙方達(dá)成一致的善后意見(jiàn)等，經(jīng)集體審議并交幼兒的監(jiān)護(hù)人（或代理人）閱讀。

　　3、在確認(rèn)雙方對(duì)《協(xié)議書(shū)》所列內(nèi)容無(wú)異議后，約定雙方進(jìn)行簽字，并一次性結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。

　　4、給付費(fèi)用。數(shù)額小的可支付現(xiàn)金，金額較大的用現(xiàn)金支票支付；不論數(shù)額多少，均要由對(duì)方（或?qū)Ψ綍?shū)面委托的代理人）親自在收據(jù)上簽字。

　　5、若園內(nèi)調(diào)解不成，雙方均有權(quán)啟動(dòng)法律形式予以解決。其間的一切程序和方法按照法律的要求履行，不再由園應(yīng)急小組出面解決。

　　6、關(guān)于理賠的問(wèn)題。

　　不論是“平保”還是“人保”，均需提供下列材料：

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